Reclami

Depositare un reclamo nei confronti di Genève Invest

I reclami possono essere inviati per posta cartacea, e-mail, o telefono all’Ufficio Reclami di Genève Invest (Europe):

Genève Invest (Europe) S.A.
Compliance Officer
10, rue Michel Rodange
L-2430 Luxembourg
Call: (+352) 278 603 29
thomas.freiberg@geneveinvest.com

Un reclamo relativo ad una possibile frode o ad una violazione del segreto professionale deve essere effettuato per iscritto e deve contenere una breve descrizione dell’accaduto. È altresì importante specificare il nome ed i recapiti del reclamante.

Gestione dei reclami

La ricezione sarà confermata per iscritto, non appena il reclamo perviene presso gli uffici di Genève Invest (Europe). Quest’ultimo sarà immediatamente inoltrato all’ufficio di competenza e una risposta perverrà entro 10 giorni lavorativi, indicando il nome e i recapiti della persona Incaricata.

Se la risposta fornita non risultasse esaustiva, sarà possibile inviare, nuovamente, un reclamo al Direttore Generale, Sig. Helge Mueller, responsabile per tutti i reclami. Il suo indirizzo e-mail è il seguente: helge.mueller@geneveinvest.com

Se il reclamo non fosse stato gestito appropriatamente, puo’ essere impugnata la procedura extra-giudiziale dei recalmi – in conformità con le disposizioni del Regolamento CSSF 16-07 – entro un anno dalla data di presentazione della denuncia. L’Autorità di Vigilanza Lussemburghese può essere contattata ai recapiti seguenti:

Commission de Surveillance du Secteur Financier
Département juridique CC
283, route d’Arlon, L-2991 Luxembourg
Tel: (+352) 26 25 1 – 2904
Fax: (+352) 26 25 1 – 2601
reclamation@cssf.lu

Comunicazione

Notizie Archiviate

PRELIEVO FORZOSO: COME FUNZIONA E COME EVITARLO APRENDO UN CONTO CORRENTE IN SVIZZERA O LUSSEMBURGO

Aprire un conto corrente all’estero è ormai sempre più frequente fra i cittadini italiani che vogliono mettere al sicuro i propri risparmi.

Sono tantissimi, infatti, i risparmiatori che dall’Italia, nel corso degli ultimi dodici mesi, hanno deciso di trasferire legalmente i propri soldi in un altro stato.

Come Riconoscere ed Evitare Azioni e Obbligazioni Rischiose

Se stai pianificando di investire nel mercato azionario, sicuramente avrai già sentito parlare della “volatilità dei mercati finanziari”. La volatilità, a seconda della composizione specifica di un portafoglio, può avere un impatto negativo sul tuo portafoglio.

Consigli su come pianificare la pensione e assicurarsi una stabilità finanziaria.

Non importa che tu abbia iniziato a lavorare da poco o che ti stia accingendo a smettere di farlo, non è mai troppo presto o troppo tardi per pianificare il proprio pensionamento. Ovviamente, per farlo nel modo più opportuno, è imperativo prendere in considerazioni alcuni importanti fattori quali, ad esempio: